Πολιτική επιστροφής χρημάτων

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Για την ομάδα της Omad's, η ικανοποίηση των πελατών είναι το πιο σημαντικό. Γι' αυτόν τον λόγο υπάρχει και η προσφορά «ικανοποιημένη ή επιστροφή χρημάτων». Για αυτήν την περίπτωση, σε παραπέμπουμε στην ενότητα ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΗ Ή ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ.

Επιπλέον, Omad's by blondie προσφέρει δωροεπιταγή ή μερική επιστροφή χρημάτων όταν η παράδοση είναι ελλιπής ή όταν ένα μέρος των προϊόντων έχει υποστεί ζημιά. Για αυτήν την περίπτωση, σε παραπέμπουμε στη σελίδα ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ.

Καθυστερημένες ή ελλείπουσες επιστροφές χρημάτων:

Αν δεν έχεις λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, έλεγξε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σου λογαριασμό. Στη συνέχεια, επικοινώνησε με την εταιρεία που εξέδωσε την πιστωτική σου κάρτα, γιατί μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστεί επίσημα η επιστροφή. Μετά, επικοινώνησε με την τράπεζά σου. Πριν εμφανιστεί μια επιστροφή χρημάτων, συνήθως μεσολαβεί ένας χρόνος επεξεργασίας.

Αν έχεις κάνει όλα αυτά τα βήματα και ακόμη δεν έχεις λάβει την επιστροφή σου, επικοινώνησε μαζί μας στην παρακάτω διεύθυνση : contact@omadays.com.

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΗ Ή ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Δίνουμε σε όλους τους πελάτες μας που δεν είναι ικανοποιημένοι, από το προϊόν/από την παράδοση/ή για άλλους προσωπικούς λόγους, τη δυνατότητα επιστροφής χρημάτων, όταν το αίτημα γίνεται εντός 14 ημερών* από την παραλαβή. Σου ζητάμε απλώς να επικοινωνήσεις μαζί μας στη διεύθυνση contact@omadays.com και να αναφέρεις τον λόγο της δυσαρέσκειάς σου, καθώς και φωτογραφίες που τεκμηριώνουν τη γνώμη σου, αν χρειάζεται.

Για να πραγματοποιηθεί η επιστροφή χρημάτων, ζητάμε από τον πελάτη να μας στείλει πίσω τα προϊόντα στη διεύθυνση της αποθήκης μας στο Βέλγιο: rue Piervenne 57, 5590 Ciney, ΒΕΛΓΙΟ. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη που ζητά την επιστροφή χρημάτων. Θα προχωρήσουμε στην επιστροφή το συντομότερο δυνατό μόλις παραλάβουμε τα προϊόντα.

*Με βάση το άρθρο 9 της ΟΔΗΓΙΑΣ 2011/83/ΕΕ ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ της 25ης Οκτωβρίου 2011, ο καταναλωτής διαθέτει προθεσμία δεκατεσσάρων ημερών για να υπαναχωρήσει από σύμβαση εξ αποστάσεως ή από σύμβαση εκτός εμπορικού καταστήματος, χωρίς να αιτιολογήσει την απόφασή του και χωρίς να επιβαρυνθεί με άλλα κόστη πέραν αυτών που προβλέπονται στο άρθρο 13 της οδηγίας. Το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει μετά από προθεσμία 14 ημερών από τη χρονική στιγμή που ορίζει το άρθρο 9 της οδηγίας.

ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ

Η ομάδα της Omad's δεν προσφέρει ανταλλαγή σε αυτά τα προϊόντα. Παρ' όλα αυτά, αν το προϊόν σου έφτασε με κάποιο πρόβλημα, σε παραπέμπουμε στην ενότητα ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ.

Στείλε μας ένα e-mail στο contact@omadays.com.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Με βάση τις δυνατότητες επιστροφής χρημάτων που δέχεται η Omad's, η παραγγελία πρέπει να επιστραφεί άθικτη στην παρακάτω διεύθυνση : rue Piervenne 57, 5590 Ciney, Βέλγιο.

Τα έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την επιστροφή του προϊόντος σου επιβαρύνουν τον πελάτη που επιθυμεί επιστροφή χρημάτων. Αυτά τα έξοδα δεν επιστρέφονται. 

Ανάλογα με το πού μένεις, ο χρόνος παραλαβής του προϊόντος σου μπορεί να διαφέρει.

Αν στέλνεις προϊόν αξίας άνω των 75 €, σου προτείνουμε να χρησιμοποιήσεις υπηρεσία με παρακολούθηση αποστολής ή να ασφαλίσεις το πακέτο σου.