🤍🖤 ¡Omad's es la 3.ª ganadora del Sephora Prize en Londres! 🤍🖤Política de envío
POLÍTICA DE EXPEDICIÓN DELOMAD
La filosofía de Omad's es proteger al máximo el medio ambiente. Por esta razón,&Omad's ofrece varios métodos de entrega como La Poste, Colis privé y DPD pero recomienda elegir la entrega en punto de relevo con el transportista Mondial Relay. Por esta razón, la entrega en punto de relevo se ofrece a un precio más bajo que la entrega a domicilio.
ENTREGA
Los paquetes se envían generalmente en un plazo de 4 días laborables. El plazo de entrega depende de la ubicación del cliente, pero normalmente no supera los 4 días laborables.
Si debido a huelgas o circunstancias excepcionales los envíos se retrasaran, el equipo de Omad's envía un correo electrónico para notificarlo a sus clientes.
Si experimenta un retraso superior a dos semanas (14 días laborables), no dude en comunicárnoslo por correo electrónico a nuestra dirección contact@omadays.com.
COLIS DAÑADOS O FALTANTES
El envío de líquidos es muy delicado y a veces ocurre que el transporte se sacude un poco y se desenrosca algún tapón. Si esto le ocurre, le pedimos disculpas por las molestias.
Para obtener un gesto por nuestra parte (reembolso parcial o envío de botellas intactas o cheque regalo), le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a la dirección contact@omadays.com avec adjuntando 3 fotos:
- una foto de las botellas defectuosas/fugas
- una foto de la caja de envío dañada/húmeda
- una foto del albarán de su caja
Tampoco dudes en abrir una solicitud/queja con el transportista si ves directamente que el paquete está dañado para reclamar un reembolso a la empresa de transporte.
