Unser Versprechen: Dein Ergebnis ist unsere Priorität

Bei OMAD'S verkaufen wir nicht einfach nur ein Spray. Wir begleiten Dich bis zum Ergebnis.

Ein Monat, um den Unterschied zu sehen

Jedes gekaufte Spray enthält ein kostenloses 1-monatiges Begleitprogramm. Wie die Blondie Challenge, aber ohne Posting-Pflicht.

  • Semaine 1 : du machst ein Foto von deinen Haaren vor deiner ersten Anwendung
  • Semaine 2 : Du machst ein Foto nach mehreren Anwendungen
  • Semaine 3 : Du machst ein Foto, um die Entwicklung zu sehen
  • Semaine 4 : Endfoto, vergleich es mit dem Anfang

Dieses Follow-up ermöglicht es uns, deine Entwicklung zu sehen und dir zu helfen, falls etwas nicht stimmt.

Du hast deine Produkte nicht geöffnet?

  • Du hast 14 Tage nach Erhalt Zeit, um deine ungeoffneten Produkte in ihrer Originalverpackung zuruckzusenden.
  • Die Rücksendekosten gehen zu deinen Lasten.
  • Du wirst vollständig erstattet, sobald das unversehrte Paket eingetroffen ist.
  • Für Artikel im Wert von über 75 EUR empfehlen wir dir, einen Versandverfolgungsdienst zu nutzen oder deine Sendung versichern zu lassen.
  • Kontaktiere uns unter contact@omadays.com um deine Rucksendung einzuleiten.
  • Rücksendeadresse: rue Piervenne 57, 5590 Ciney, Belgique.

Du hast das Programm befolgt und bist nicht zufrieden?

Wir haben mehrere Losungen fur dich:

  • Deine Reflexe sind zu warm? Wir schicken dir ein Violettes Shampoo, um zu korrigieren.
  • Fuhlen sich deine Haare geschadigt an? Wir schicken dir ein nährendes Serum.
  • Das Ergebnis ist nicht sichtbar genug? Wir schauen uns gemeinsam deine Anwendungsfotos an und wenn die Anwendung korrekt ist, schicken wir dir ein zusätzliches Spray.
  • Aucune solution ne te convient ? Wir erstatten dir den Betrag, abzüglich der Versandkosten.

Important : Diese Losungen sind nur verfugbar, wenn du das komplette Begleitprogramm befolgt hast (Fotos jede Woche wahrend 1 Monat).

Ein Problem mit deiner Lieferung?

  • Paket verloren oder durch den Transportdienst beschädigt: vollständige Rückerstattung. Um eine kulante Lösung zu erhalten, schick uns 3 Fotos an contact@omadays.com : die betroffenen Flaschen, den Versandkarton und den Lieferschein.
  • Paket als geliefert markiert, aber du hast es nicht erhalten: vollständige Rückerstattung.
  • Du hast dein Paket nicht rechtzeitig in der Abholstation abgeholt: Du kannst es zurückschicken, wenn Du die Rücksendekosten übernimmst.

Haufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Rücksendung einleiten?

Sende eine E-Mail an contact@omadays.com mit deiner Bestellnummer. Wir antworten dir innerhalb von 24 Stunden.

Wie lange dauert es, bis ich erstattet werde?

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zuruckgesandten Pakets.

Kann ich statt einer Rückerstattung einen Umtausch machen?

Ja, kontaktiere uns und wir finden die beste Losung.

Ist das Begleitprogramm obligatorisch?

Nur wenn du eine Rückerstattung wegen Unzufriedenheit bei geöffneten Produkten wünschst. Das ist unsere Art sicherzustellen, dass du die bestmögliche Erfahrung hattest.

Meine Rückerstattung verspätet sich, was kann ich tun?

Wenn Du Deine Rückerstattung noch nicht erhalten hast, prüfe zuerst Dein Bankkonto. Kontaktiere dann den Herausgeber Deiner Bankkarte, da die Bearbeitungszeit variieren kann. Falls nötig, kontaktiere auch Deine Bank. Wenn Du nach all diesen Schritten immer noch nichts erhalten hast, schreib uns an contact@omadays.com.

Ich habe das Produkt geöffnet, aber das Programm noch nicht begonnen

Kein Problem, du kannst jetzt damit anfangen. Kontaktiere uns und wir tragen dich ein.