REFUNDS

For the team Omad's Die Zufriedenheit der Kunden ist von größter Bedeutung. Aus diesem Grund wurde auch das Angebot "satisfied or refunded" eingerichtet. Für diesen Fall verweisen wir Sie auf den Abschnitt SATISFIED OR REFUNDED.

Moreover, Omad's bietet einen Geschenkgutschein oder eine Teilrückerstattung an, wenn die Lieferung fehlerhaft oder ein Teil der Produkte beschädigt ist. Für diesen Fall verweisen wir Sie auf die Seite SHIPPING POLICY.

Verspätete oder fehlende Refunds:

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Dann wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell bekannt gegeben wird. Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis Sie eine Rückerstattung erhalten.

Wenn Sie alle diese Schritte ausgeführt haben und trotzdem Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter der folgenden Adresse: [email protected]. .

BEFRIEDIGT ODER ZURÜCKERSTATTET

Wir bieten allen unseren Kunden, die mit dem Produkt/der Lieferung/oder anderen persönlichen Gründen nicht zufrieden sind, die Möglichkeit, ihr Geld zurückzuerhalten, wenn der Antrag innerhalb von 180 Tagen* nach Erhalt der Ware gestellt wird. Wir bitten Sie, uns unter [email protected] zu kontaktieren und den Grund für Ihre Unzufriedenheit sowie ggf. Fotos, die Ihre Meinung unterstützen, anzugeben.

Um die Rückerstattung vorzunehmen, bitten wir den Kunden, die Artikel an unsere belgische Lageradresse zurückzusenden: rue Piervenne 57, 5590 Ciney, BELGIUM. Die Versandkosten liegen in der Verantwortung des Kunden, der die Rückerstattung beantragt. Wir werden die Rückerstattung so schnell wie möglich nach Erhalt der Ware bearbeiten.

*Basierend auf Artikel 9 des DIRECTIVE 2011/83/EU OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL of 25 October 2011 hat der Verbraucher eine Frist von vierzehn Tagen, um von einem Fernabsatzvertrag oder einem Vertrag über Off-Premises ohne Angabe von Gründen und ohne andere als die in Artikel 13 der Richtlinie vorgesehenen Kosten zurückzutreten. Das Widerrufsrecht erlischt nach einer Frist von 14 Tagen ab dem in Artikel 9 der Richtlinie genannten Zeitpunkt.

EXCHANGES

Das Team von Omad's bietet keinen Umtausch für diese Produkte an. Wenn Ihr Produkt jedoch defekt angekommen ist, verweisen wir Sie auf den Abschnitt REFUND.

Senden Sie uns eine E-Mail unter [email protected].

RÜCKVERSAND

Basierend auf den akzeptierten Erstattungsmöglichkeiten von Omad's Die Bestellung muss unversehrt an die folgende Adresse zurückgeschickt werden: Rue Piervenne 57, 5590 Ciney, Belgium.

Die Versandkosten, die mit der Rücksendung Ihres Artikels verbunden sind, liegen in der Verantwortung des Kunden, der eine Rückerstattung wünscht. Diese Kosten sind nicht erstattungsfähig.

Je nachdem, wo Sie leben, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr Produkt erhalten.

Wenn Sie einen Artikel über $75 versenden, empfehlen wir Ihnen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder Ihre Sendung zu versichern.