Política de reembolso

REEMBOLSOS

Para el equipo de Omad, la satisfacción del cliente es primordial. De hecho, por eso existe la oferta "satisfecho o le devolvemos su dinero". En este caso, le remitimos a la sección SATISFECHOS O LE DEVOLVEMOS SU DINERO.

Además,&Omad's by blondie ofrece un cheque regalo o un reembolso parcial cuando la entrega es defectuosa o parte de los productos están dañados. Para este supuesto, le remitimos a la página POLÍTICA DE ENVÍO.

Reembolsos atrasados o faltantes:

Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero de nuevo su cuenta bancaria. A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que el reembolso puede tardar un poco en contabilizarse oficialmente. Después, póngase en contacto con su banco. La contabilización de un reembolso suele ir precedida de un tiempo de tramitación.

Si ha seguido todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en : contact@omadays.com.

SATISFECHOS O DEVOLVEMOS EL DINERO

Ofrecemos a todos nuestros clientes que no estén satisfechos, por el producto/entrega/or otros motivos personales, la oportunidad de ser reembolsados cuando la solicitud se realice en un plazo de 14 días* desde la recepción. Simplemente le pedimos que se ponga en contacto con nosotros en contact@omadays.com et para indicar el motivo de su insatisfacción, así como fotos para apoyar su opinión si es necesario.

Para efectuar el reembolso, pedimos al cliente que nos devuelva los artículos a la dirección de nuestro almacén belga: rue Piervenne 57, 5590 Ciney, BÉLGICA. Los gastos de envío son responsabilidad del cliente que solicita el reembolso. Procederemos al reembolso lo antes posible una vez recibidos los artículos.

*En base al artículo 9 de DIRECTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 25 de octubre de 2011, el consumidor dispone de un plazo de catorce días para desistir de un contrato a distancia o fuera del establecimiento sin necesidad de justificación y sin incurrir en más gastos que los previstos en el artículo 13 de la Directiva. El derecho de desistimiento expira transcurrido un plazo de catorce días a partir del momento fijado por el artículo 9 de la Directiva.

ÉCHANGES

El equipo de Omad's no ofrece cambios en estos productos. No obstante, si su producto ha llegado defectuoso, le remitimos a la sección de REEMBOLSO.

Envíenos un correo electrónico a contact@omadays.com.

EXPEDICIÓN DE DEVOLUCIÓN

Sobre la base de las opciones de reembolso aceptadas por Omad's, el pedido debe ser devuelto intacto a la siguiente dirección : rue Piervenne 57, 5590 Ciney, Bélgica.

Los gastos de envío asociados con la devolución de su artículo son&
Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo necesario para recibir su producto puede variar.

Si va a enviar un artículo por valor de más de 75 £&