REEMBOLSOS

para el equipo Para Omad La satisfacción del cliente es primordial. Esta es también la razón de la oferta "satisfecho o reembolsado". Consulte la sección SATISFECHO O REEMBOLSADO.

Además, Omad's ofrece un cheque regalo o un reembolso parcial cuando la entrega es defectuosa o parte de los productos está dañada. Para este procedimiento, consulte la página POLÍTICA DE ENVÍO.

Reembolsos retrasados o faltantes:

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria. A continuación, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que su reembolso puede tardar un poco en publicarse oficialmente. Póngase en contacto con su banco. La contabilización de un reembolso suele ir precedida de un tiempo de procesamiento.

Si a completado todos estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos a la siguiente dirección: [email protected] .

SATISFIED OR REPAID

Ofrecemos la posibilidad a todos nuestros clientes que no estén satisfechos, por el producto/por la entrega/u otros motivos personales, de ser reembolsados cuando la solicitud se realice dentro de los 180 días* desde la recepción. Simplemente te pedimos que te pongas en contacto con nosotros en [email protected] y nos indiques el motivo de tu insatisfacción así como las fotografías que reflejen tu opinión, si fuera necesario.

Para realizar el reembolso, solicitamos al cliente que nos devuelva los artículos a la dirección de nuestro almacén belga: rue Piervenne 57, 5590 Ciney, BÉLGICA. Los gastos de envío corren a cargo del cliente que solicita el reembolso. Emitiremos el reembolso lo antes posible tras la recepción de los artículos.

*Basado en el artículo 9 de la DIRECTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 25 de octubre de 2011, el consumidor dispone de un plazo de catorce días para desistir de un contrato a distancia o de un contrato fuera del establecimiento sin tener que justificar su decisión y sin incurrir en ningún gasto costes distintos de los previstos en el artículo 13 de la Directiva. El derecho de desistimiento expira al cabo de un plazo de catorce días a partir del momento fijado por el artículo 9 de la Directiva.

INTERCAMBIOS

el equipo de Omad's no ofrece cambios en estos productos. Sin embargo, si tu producto llegó defectuoso, te remitimos a la sección REEMBOLSO.

Envíe un correo electrónico a [email protected].

RETURN SHIPMENT

En función de las posibilidades de reembolso aceptadas por Omad's Si no ha recibido su pedido a tiempo, envíelo intacto a la siguiente dirección: rue Piervenne 57, 5590 Ciney, Bélgica.

Los gastos de envío asociados a la devolución de su artículo corren a cargo del cliente que desea recibir el reembolso. Estos precios no son reembolsables.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que demore en recibir su producto puede variar.

Si envía un artículo por valor de más de 75 $, le recomendamos utilizar un servicio de seguimiento de envío o asegurar su envío.