Questo sito web presenta limitazioni del browser. Si consiglia di utilizzare un browser come Edge, Chrome, Safari o Firefox.

Politica di consegna

POLITICA DI SPEDIZIONE DI OMAD

La filosofia diOmad è quello di proteggere il più possibile l'ambiente. Per questo motivo, Omad offre diversi metodi di consegna, tra cui La Poste, Colis privé e DPD, ma consiglia di scegliere la consegna presso un punto di smistamento con il vettore Mondial Relay. Per questo motivo, la consegna presso un punto di smistamento viene offerta a un prezzo inferiore rispetto alla consegna a domicilio.

Scadenze

I pacchi vengono generalmente spediti entro 4 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono dall'ubicazione del cliente, ma normalmente non superano i 4 giorni lavorativi. 

Se le spedizioni dovessero subire ritardi a causa di scioperi o altre circostanze eccezionali, la Omad invia un'e-mail per avvisare i suoi clienti.

Se il ritardo supera le due settimane (14 giorni lavorativi), vi preghiamo di comunicarcelo inviando un'e-mail a [email protected].

Pacco danneggiato o mancante

La spedizione di liquidi è un'operazione molto delicata, e a volte capita che il trasporto venga scosso un po' e che un tappo si sviti. Se ciò dovesse accadere, ci scusiamo per l'inconveniente.

Per ottenere un gesto da parte nostra (rimborso parziale o invio di bottiglie intatte o buono regalo), vi preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] con 3 foto:

- una foto delle bottiglie difettose/perdenti

- una foto della scatola di spedizione danneggiata/umida

- una foto della bolla di spedizione della vostra scatola

E non esitate a presentare una richiesta/reclamo al corriere se vedete che il pacco è danneggiato, in modo da poter chiedere un rimborso alla società di trasporto.

Vinci 5 € iscrivendoti al Club VIP

Cestino

Il vostro ordine si qualifica per la consegna gratuita Restano solo 65 sterline per sbloccare la consegna gratuita
Altri prodotti disponibili per l'acquisto