Polityka zwrotu kosztów

ZWROTY

Dla zespołu OMAD'S satysfakcja klientów jest najważniejsza. To właśnie dlatego obowiązuje oferta „zadowolona albo zwrot pieniędzy". W tym przypadku odsyłamy cię do sekcji ZADOWOLONA ALBO ZWROT PIENIĘDZY.

Ponadto OMAD'S by blondie oferuje bon podarunkowy lub częściowy zwrot kosztów, gdy dostawa jest uszkodzona lub część produktów jest zniszczona. W tym przypadku odsyłamy cię do strony POLITYKA WYSYŁKI.

Opóźnione lub brakujące zwroty:

Jeśli nie otrzymałaś jeszcze zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z wystawcą swojej karty kredytowej, ponieważ oficjalne pojawienie się zwrotu może zająć trochę czasu. Potem skontaktuj się ze swoim bankiem. Zaksięgowanie zwrotu często poprzedzone jest czasem przetwarzania.

Jeśli wykonałaś wszystkie te kroki i nadal nie otrzymałaś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@omadays.com.

ZADOWOLONA ALBO ZWROT PIENIĘDZY

Oferujemy wszystkim niezadowolonym klientom, z powodu produktu, dostawy lub innych osobistych powodów, możliwość uzyskania zwrotu pieniędzy, gdy wniosek zostanie złożony w ciągu 14 dni* od daty odbioru. Prosimy jedynie o kontakt pod adresem contact@omadays.com z podaniem powodu niezadowolenia oraz zdjęć potwierdzających opinię, jeśli to konieczne.

Aby dokonać zwrotu, prosimy klienta o odesłanie artykułów na adres naszego belgijskiego magazynu: rue Piervenne 57, 5590 Ciney, BELGIA. Koszty wysyłki ponosi klient ubiegający się o zwrot. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany jak najszybciej po otrzymaniu artykułów.

*Na podstawie artykułu 9 DYREKTYWY 2011/83/UE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 25 października 2011 r. konsument ma czternaście dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa bez konieczności podawania powodu i bez ponoszenia innych kosztów niż te przewidziane w artykule 13 dyrektywy. Prawo do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od momentu określonego w artykule 9 dyrektywy.

WYMIANA

Zespół OMAD'S nie oferuje wymiany produktów. Jeśli jednak Twój produkt dotarł uszkodzony, odsyłamy cię do sekcji ZWROTY.

Napisz do nas na adres contact@omadays.com.

WYSYŁKA ZWROTNA

Na podstawie zasad zwrotów akceptowanych przez OMAD'S, zamówienie musi zostać odesłane w nienaruszonym stanie na następujący adres: rue Piervenne 57, 5590 Ciney, Belgia.

Koszty wysyłki związane ze zwrotem artykułu ponosi klient ubiegający się o zwrot pieniędzy. Koszty te nie podlegają zwrotowi.

W zależności od miejsca zamieszkania czas dostarczenia produktu może się różnić.

Jeśli wysyłasz artykuł o wartości powyżej 75 €, zalecamy skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub ubezpieczenie wysyłki.