Política de envío
VERSANDPOLITIK VON OMAD
La filosofía de Omad es protecting the medio ambiente tanto como sea posible. Por esta razón, Omad's bietet verschiedene Versandmethoden an, z. B. Postversand, Privatpakete und DPD, aber wir empfehlen Ihnen, die Lieferung an eine Weiterleitungsstelle des Spediteurs Mondial Relay zu wählen. Aus diesem Grund bietet sich die Lieferung in einer Weiterleitungsstelle zu einem niedrigeren Preis an als die Lieferung nach Hause.
Zeitlimit
Die Pakete werden in der Regel innerhalb von 4 Werktagen versandt. Die Lieferzeit hängt vom Standort des Kunden ab, beträgt aber normalerweise nicht mehr als 4 Arbeitstage.
Wenn die Sendungen aufgrund von außergewöhnlichen Umständen oder Umständen zurückgegeben werden müssen, kann die Ausrüstung von Omad's envía un correo electrónico para notificar a sus clientes.
Wenn Sie einen Rückzug von mehr als zwei Wochen (14 Arbeitstage) erleben, melden Sie sich bitte per E-Mail an unsere Adresse [email protected].
Paquete dañado o faltante
El envío de líquido es muy delicado y en ocasiones se aga un poco el transporto y se desenrosca un tapón. Si esto se aplica a usted, acepte nuestras disculpas por cualquier inconveniente causado.
Um eine nuestro gesto (reembolso parcial o envío de botellas intactas o vale regalo) zu erhalten, invitamos a enviarnos un correo electrónico a la dirección [email protected] con 3 fotos de apoyo:
- una foto de las botellas defectuosas/con fugas
- una foto de la caja de envídio dañada/húmeda
- una foto del albarán de envío en su caja
No dudes en abrir una petición/reclamación con el transportista si directamente ves que el paquete está dañado para reclamar el reembolso a la empresa de transporte.
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