Leveringsbeleid
OMAD'S VERZENDBELEID
De filosofie vanOmad's is om het milieu zoveel mogelijk te beschermen. Om deze reden, Omad's biedt verschillende leveringsmethoden, waaronder La Poste, Colis privé en DPD, maar raadt je aan om te kiezen voor levering op een relaispunt met de vervoerder Mondial Relay. Om deze reden wordt bezorging op een relaispunt tegen een lagere prijs aangeboden dan bezorging aan huis.
Deadlines
Pakketten worden over het algemeen binnen 4 werkdagen verzonden. Levertijden zijn afhankelijk van de locatie van de klant, maar normaal gesproken niet langer dan 4 werkdagen.
Als zendingen moeten worden vertraagd door stakingen of andere uitzonderlijke omstandigheden, zal de Omad's stuurt een e-mail om haar klanten te waarschuwen.
Als je een vertraging van meer dan twee weken (14 werkdagen) ervaart, laat het ons dan weten door een e-mail te sturen naar [email protected].
Beschadigd of ontbrekend pakket
Het verzenden van vloeistoffen is een zeer delicate operatie en soms gebeurt het dat het transport een beetje door elkaar wordt geschud en dat een dop losschiet. Als dit je overkomt, bieden we onze excuses aan voor het ongemak.
Om een gebaar van ons te krijgen (gedeeltelijke terugbetaling of verzending van intacte flessen of cadeaubon), stuurt u ons een e-mail naar [email protected] met 3 foto's:
- een foto van de defecte/lekkende flessen
- een foto van de beschadigde/natte verzenddoos
- een foto van de verzendnota op je doos
En aarzel niet om een verzoek/klacht in te dienen bij de vervoerder als je ziet dat het pakket beschadigd is, zodat je je geld terug kunt vragen bij het transportbedrijf.
<div class="dynamic-checkout__content" id="dynamic-checkout-cart" data-shopify="dynamic-checkout-cart"> <shopify-accelerated-checkout-cart wallet-configs="[{"name":"shop_pay","wallet_params":{"shopId":59920580773,"merchantName":"Omad's"}},{"name":"paypal","wallet_params":{"shopId":59920580773,"countryCode":"EE","merchantName":"Omad's","phoneRequired":true,"companyRequired":false,"shippingType":"shipping","shopifyPaymentsEnabled":true,"hasManagedSellingPlanState":null,"requiresBillingAgreement":false,"merchantId":"C785D5NHJUR5G","sdkUrl":"https://www.paypal.com/sdk/js?components=buttons\u0026commit=false\u0026currency=EUR\u0026locale=en_US\u0026client-id=AfUEYT7nO4BwZQERn9Vym5TbHAG08ptiKa9gm8OARBYgoqiAJIjllRjeIMI4g294KAH1JdTnkzubt1fr\u0026merchant-id=C785D5NHJUR5G\u0026intent=authorize"}}]" access-token="a2fe6a135a4ba4a7bb44e51497aca581" buyer-country="EE" buyer-locale="lb" buyer-currency="EUR" shop-id="59920580773" cart-id="4a9cefa1ffcf22ec092bf3e9844533dd" > <div class="wallet-button-wrapper"> <ul class='wallet-cart-grid wallet-cart-grid--skeleton' role="list" data-shopify-buttoncontainer="true"> <li data-testid='grid-cell' class='wallet-cart-button-container'><div class='wallet-cart-button wallet-cart-button__skeleton' role='button' disabled aria-hidden='true'> </div></li><li data-testid='grid-cell' class='wallet-cart-button-container'><div class='wallet-cart-button wallet-cart-button__skeleton' role='button' disabled aria-hidden='true'> </div></li> </ul> </div> </shopify-accelerated-checkout-cart> <small id="shopify-buyer-consent" class="hidden" aria-hidden="true"> Au moins un article de votre panier constitue un achat récurrent ou différé. En continuant, j’accepte la <span id="shopify-subscription-policy-button">politique de résiliation</span> et vous autorise à facturer mon moyen de paiement aux prix, fréquences et dates listées sur cette page jusqu’à ce que ma commande soit traitée ou que je l’annule, si autorisé. </small> </div>
