Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI OMAD'S

Filozofią OMAD'S jest maksymalna ochrona środowiska. Z tego powodu OMAD'S oferuje kilka metod dostawy, takich jak dostawa do domu lub do punktu odbioru. Dostawa do punktu odbioru jest dostępna w niższej cenie niż dostawa do domu.

Terminy

Paczki są zazwyczaj wysyłane w ciągu 4 dni roboczych. Czas dostawy zależy od lokalizacji klientki, ale zwykle nie przekracza 4 dni roboczych.

Jeśli z powodu strajków lub wyjątkowych okoliczności wysyłki miałyby zostać opóźnione, zespół OMAD'S wyśle e-mail, aby poinformować swoje klientki.

Jeśli doświadczysz opóźnienia dłuższego niż dwa tygodnie (14 dni roboczych), nie wahaj się napisać do nas na adres contact@omadays.com.

Uszkodzona lub brakująca paczka

Wysyłka płynów jest bardzo delikatna i zdarza się, że transport jest nieco potrząsany i nakrętka się odkręci. Jeśli tak się stało, przepraszamy za niedogodności.

Aby otrzymać rekompensatę (częściowy zwrot, wysyłka nieuszkodzonych flakonów lub bon podarunkowy), zapraszamy do przesłania e-maila na adres contact@omadays.com z załączonymi 3 zdjęciami:

- zdjęcie uszkodzonych flakonów / które wyciekły

- zdjęcie uszkodzonego / mokrego opakowania wysyłkowego

- zdjęcie etykiety wysyłkowej na paczce

Nie wahaj się również złożyć reklamacji u przewoźnika, jeśli widzisz bezpośrednio, że paczka jest uszkodzona, aby ubiegać się o zwrot kosztów od firmy transportowej.