Condizioni Generali di Vendita
Article 1. Objet
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) disciplinano tutte le vendite di prodotti cosmetici per capelli effettuate da PPBBZJ OÜ, operante con il nome commerciale OMAD'S, tramite il sito omadays.com.
Ogni ordine effettuato sul sito implica l'accettazione piena e totale delle presenti CGV.
Article 2. Vendeur
- Raison sociale : PPBBZJ OÜ
- Nom commercial : OMAD'S
- Sede legale: Liivalaia 28-27, 10118 Tallinn, Estonie
- Numero di registro: 16320296
- Partita IVA intracomunitaria: EE102413728
- Email : contact@omadays.com
- Site internet : omadays.com
Article 3. Produits
I prodotti offerti in vendita sono descritti sul sito con la massima precisione possibile. Le fotografie che illustrano i prodotti non hanno valore contrattuale. In caso di errore nella descrizione di un prodotto, OMAD'S non può essere ritenuta responsabile.
OMAD'S si riserva il diritto di modificare la gamma di prodotti in qualsiasi momento.
Articolo 4. Prezzo
I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse (TTC). Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo dei prodotti e vengono calcolate al momento della conferma del tuo ordine.
OMAD'S si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile è quello visualizzato sul sito al momento della conferma del tuo ordine.
Articolo 5. Ordine
Per effettuare un ordine, segui questi passaggi:
- Scegli il prodotto o i prodotti e aggiungili al carrello.
- Verifichi il contenuto del carrello e procedi al pagamento.
- Inserisci le tue informazioni di consegna e fatturazione.
- Scegli il tuo metodo di pagamento e confermi il tuo ordine.
- Ricevi un'email di conferma con i dettagli del tuo ordine.
OMAD'S si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di controversia esistente, sospetto di frode o anomalia nell'ordine.
Articolo 6. Pagamento
Il pagamento si effettua online in modo sicuro. I metodi di pagamento accettati sono:
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Pagamento in 3 rate senza costi aggiuntivi
L'ordine viene confermato dopo la conferma del pagamento. In caso di rifiuto del pagamento, l'ordine viene automaticamente annullato.
Articolo 7. Consegna
OMAD'S spedisce in tutta l'Unione Europea e in Svizzera.
I pacchi vengono spediti entro 4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. I tempi di consegna sono poi generalmente compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi a seconda della destinazione. La spedizione è gratuita per ogni ordine pari o superiore a 70 euro.
I trasportatori utilizzati sono: La Poste, Colis Privé, DPD e Mondial Relay. La consegna in punto di ritiro è consigliata: è più ecologica e meno costosa.
OMAD'S non può essere ritenuto responsabile dei ritardi di consegna imputabili al corriere.
**Articolo 8. Diritto di recesso e reso**
Conformemente alla legislazione europea, hai 14 giorni di calendario dalla ricezione del tuo ordine per esercitare il tuo diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione.
Questo diritto di recesso si applica solo ai prodotti non aperti, non utilizzati e restituiti nella loro confezione originale intatta. Non è previsto alcun cambio: sono possibili solo il rimborso o il rinvio dei prodotti.
Le spese di reso sono a tuo carico. Il rimborso sara effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del pacco restituito in condizioni conformi, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
L'indirizzo di reso è: rue Piervenne 57, 5590 Ciney, Belgio. Per gli articoli di valore superiore a 75 EUR, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciata.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, contattaci a contact@omadays.com.
Articolo 9. Programma di Accompagnamento e Soddisfazione
Per i prodotti cosmetici aperti, il diritto di recesso legale non si applica. Tuttavia, OMAD'S ti offre un programma di accompagnamento gratuito della durata di un mese.
Il principio è semplice: scatti foto dell'evoluzione dei tuoi capelli ogni settimana e ce le invii. Se, dopo aver seguito il programma completo e comunicato le foto della tua evoluzione, non sei soddisfatta del risultato, OMAD'S ti propone due opzioni:
- L'invio gratuito di un prodotto complementare adatto alle tue esigenze.
- Un rimborso del prodotto, dedotti i costi di spedizione iniziali.
Senza il rispetto del programma completo (foto settimanali inviate), non sara possibile alcun rimborso per i prodotti aperti.
Articolo 10. Problemi di Consegna
- Colis perdu : se il tuo pacco è perso, OMAD'S procede a un rimborso completo del tuo ordine.
- Collo danneggiato o prodotto che ha perso: se il tuo pacco arriva danneggiato o se un prodotto è fuoriuscito durante il trasporto, inviaci 3 foto a contact@omadays.com i flaconi interessati, la scatola di spedizione e la bolla di consegna. OMAD'S ti proporrà un rimborso parziale, un reinvio di prodotti intatti o un buono regalo.
- Pacco segnato come consegnato ma non ricevuto: se il tracking indica che il tuo pacco è stato consegnato ma tu non l'hai ricevuto, OMAD'S procede anche al rimborso integrale.
- Pacco non ritirato presso il punto di ritiro: se il tuo pacco non viene ritirato entro il termine stabilito dal punto di ritiro, è possibile un rinvio se ti fai carico delle spese di spedizione.
**Articolo 11. Rimborso ritardato**
Se non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, controlla prima il tuo conto bancario. Poi contatta l'emittente della tua carta di credito, perché l'elaborazione può richiedere alcuni giorni. Se ancora non hai ricevuto nulla dopo questi controlli, contatta la tua banca. Se il problema persiste, scrivici a contact@omadays.com.
Articolo 12. Responsabilità
OMAD'S non può essere ritenuto responsabile dell'inesecuzione totale o parziale del contratto in caso di forza maggiore, come definita dalla giurisprudenza e dalla regolamentazione in vigore.
OMAD'S non può essere ritenuto responsabile per danni indiretti derivanti dall'uso dei prodotti, a condizione che le indicazioni d'uso riportate sulla confezione e sul sito siano rispettate.
Articolo 13. Dati personali
OMAD'S raccoglie e tratta dati personali nell'ambito degli ordini e della navigazione sul sito. Per saperne di più sulla raccolta, l'utilizzo e la protezione dei tuoi dati, consulta la nostra politica sulla privacy.
**Articolo 14. Proprietà intellettuale**
Tutti i contenuti presenti sul sito omadays.com (testi, immagini, video, loghi, grafiche, marchi) sono di proprieta esclusiva di PPBBZJ OÜ o dei suoi partner e sono protetti dalle leggi relative alla proprieta intellettuale.
Qualsiasi riproduzione, rappresentazione o diffusione, totale o parziale, di questi elementi è strettamente vietata senza autorizzazione scritta preventiva.
Article 15. Abonnements
OMAD'S propone un servizio di abbonamento che ti permette di ricevere automaticamente i prodotti scelti con la frequenza che preferisci (1, 2 o 3 mesi).
15.1. Sans engagement : L'abbonamento è senza durata minima di impegno. Puoi modificarlo, metterlo in pausa o annullarlo in qualsiasi momento dal tuo account cliente.
15.2. Prélèvement : il prelievo è automatico a ogni ciclo di rinnovo. Un'email di promemoria viene inviata prima di ogni prelievo.
15.3. Résiliation : la risoluzione ha effetto prima della prossima consegna. Se l'ordine è già stato spedito al momento della risoluzione, questa consegna non è annullabile né rimborsabile.
15.4. Non-rimborso dopo la ricezione: se la cliente ha ricevuto i prodotti di una consegna e non si era cancellata prima della spedizione, nessun rimborso è possibile per questa consegna. La cliente è invitata ad anticipare le sue modifiche all'abbonamento prima della data di rinnovo.
15.5. Réduction abonnement : La riduzione legata all'abbonamento si applica automaticamente finché l'abbonamento è attivo. Cessa non appena viene annullato.
Articolo 16. Legge applicabile e controversie
Le presenti CGV sono soggette alla legge estone. In caso di controversia, i tribunali di Tallinn (Estonia) saranno gli unici competenti.
In caso di domande o dubbi, OMAD'S ti invita a contattarci a contact@omadays.com afin de trovare una soluzione insieme.
Article 17. Dernière mise a jour
Avril 2026
