REMBOURSEMENTS

Per il team Omad's, la soddisfazione del cliente è fondamentale. Per questo motivo è stata messa in atto l'offerta "soddisfatti o rimborsati". In questo caso, vi rimandiamo alla sezione SODDISFATTI O RIMBORSATI.

Inoltre, Omad's offre un buono regalo o un rimborso parziale quando la consegna è difettosa o una parte dei prodotti è danneggiata. In questo caso, vi rimandiamo alla pagina POLITICA DI SPEDIZIONE.

Rimborsi ritardati o mancati:

Se non avete ancora ricevuto il rimborso, controllate prima di tutto il vostro conto bancario. Poi contattate la società di carte di credito, perché potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato. Poi contattate la vostra banca. Spesso è necessario un periodo di elaborazione prima che il rimborso venga inviato.

Se avete seguito tutti questi passi e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci al contact@omadays.com

SODDISFATTI O RIMBORSATI

Offriamo a tutti i nostri clienti che non sono soddisfatti del prodotto/consegna o per altri motivi personali, la possibilità di un rimborso se la richiesta viene fatta entro 180 giorni* dal ricevimento. Tutto ciò che chiediamo è di contattarci all'indirizzo contact@omadays.com et e di indicare il motivo della vostra insoddisfazione insieme a foto a sostegno della vostra opinione, se necessario.

[Per effettuare il rimborso, chiediamo al cliente di restituirci gli articoli all'indirizzo del nostro magazzino belga: rue Piervenne 57, 5590 Ciney, BELGIO. Le spese di spedizione sono a carico del cliente che richiede il rimborso. Procederemo al rimborso il prima possibile una volta ricevuti gli articoli.

[In base all'articolo 9 della DIRETTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 25 ottobre 2011, il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti dall'articolo 13 della direttiva. Il diritto di recesso scade dopo un periodo di 14 giorni dal momento stabilito dall'articolo 9 della direttiva.

ÉCHANGES

Il team Omad's non offre cambi su questi prodotti. Tuttavia, se il prodotto è arrivato difettoso, vi rimandiamo alla sezione RIMBORSI.

Inviaci un'email a contact@omadays.com

SPEDIZIONE DI RITORNO

In base alle possibilità di rimborso accettate da Omad's, l'ordine deve essere restituito intatto al seguente indirizzo: rue Piervenne 57, 5590 Ciney, Belgio.

Le spese di spedizione associate alla restituzione dell'articolo sono a carico del cliente che desidera essere rimborsato. Tali spese non sono rimborsabili.

A seconda del luogo di residenza, il tempo necessario per ricevere il prodotto può variare.

Se si spedisce un articolo di valore superiore a 75 euro, si consiglia di utilizzare un servizio di tracciabilità o di assicurare la spedizione.