RImborsi

Per il team di Omad's, la soddisfazione del cliente è fondamentale. Infatti, è per questo che esiste l'offerta "soddisfatti o rimborsati". Per questo scenario, vi rimandiamo alla sezione SODDISFATTI O RIMBORSATI.

Inoltre, Omad's offre un buono regalo o un rimborso parziale quando la consegna è difettosa o una parte dei prodotti è danneggiata. Per questo scenario, vi rimandiamo alla pagina POLITICA DI SPEDIZIONE

Rimborsi ritardati o mancati:

Se non avete ancora ricevuto il rimborso, ricontrollate il vostro conto bancario. Poi contattate la società della carta di credito, perché potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato. Poi contattate la vostra banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che il rimborso venga inviato.

Se avete seguito tutti questi passi e non avete ancora ricevuto il vostro rimborso, contattateci a contact@omadays.com.

SATISIFICATO O RIMBORSATO

Offriamo a tutti i nostri clienti che non sono soddisfatti del prodotto/consegna o per altri motivi personali, la possibilità di essere rimborsati se la richiesta viene fatta entro 180 giorni* dal ricevimento. Vi chiediamo semplicemente di contattarci all'indirizzo contact@omadays.com etindicando il motivo della vostra insoddisfazione e, se necessario, le foto che supportano la vostra opinione.

Per effettuare il rimborso, chiediamo al cliente di restituirci gli articoli all'indirizzo del nostro magazzino belga: rue Piervenne 57, 5590 Ciney, BELGIO. Le spese di spedizione sono a carico del cliente che richiede il rimborso. Una volta ricevuti gli articoli, procederemo al rimborso nel più breve tempo possibile.

*In base all'articolo 9 dellaDirettiva 2011/83/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 25 ottobre 2011, il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali, senza dover motivare la propria decisione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti dall'articolo 13 della direttiva. Il diritto di recesso scade dopo un periodo di 14 giorni dal momento stabilito dall'articolo 9 della Direttiva.

ÉCHANGES

Il team di Omad'snon offre cambi su questi prodotti. Tuttavia, se il vostro prodotto è arrivato difettoso, vi rimandiamo alla sezione RIMBORSI.

Inviaci un'e-mail all'indirizzo contact@omadays.com.

EspEDIZIONE PER LA RESTITUZIONE

In base alle possibilità di rimborso accettate da Omad's, l'ordine deve essere restituito intatto al seguente indirizzo: rue Piervenne 57, 5590 Ciney, Belgio.

Le spese di spedizione associate alla restituzione dell'articolo sono a carico del cliente che desidera essere rimborsato. Tali spese non sono rimborsabili.

A seconda del luogo di residenza, il tempo necessario per ricevere il prodotto può variare.

Se si spedisce un articolo di valore superiore a 75 sterline, si consiglia di utilizzare un servizio di tracciabilità della spedizione o di assicurare la spedizione.