Politica di spedizione di OMAD

La filosofia diOmad's è quella di proteggere il più possibile l'ambiente. Per questo motivo, Omad's offre diversi metodi di consegna come La Poste, Colis privé e DPD, ma raccomanda di scegliere la consegna a punto di riconsegna con il vettore Mondial Relay. Per questo motivo, la consegna a domicilio viene offerta a un prezzo più basso rispetto alla consegna a domicilio.

Tempi di consegna

I pacchi vengono generalmente spediti entro 4 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono dalla posizione del cliente, ma di norma non superano i 4 giorni lavorativi.

Se a causa di scioperi o circostanze eccezionali le spedizioni dovessero subire un ritardo, il team di Omad's invia un'e-mail per avvisare i clienti.

Se si verifica un ritardo superiore a due settimane (14 giorni lavorativi), non esitate a comunicarcelo via e-mail al nostro indirizzo contact@omadays.com.

Pacco danneggiato o mancante

La spedizione di liquidi è molto delicata e a volte capita che il trasporto sia un po' scosso e che un tappo si sviti. Se ciò dovesse accadere, ci scusiamo per l'inconveniente.

Per ottenere un gesto da parte nostra (rimborso parziale o invio di bottiglie intatte o buono regalo), vi invitiamo ad inviarci una mail all'indirizzo contact@omadays.com avec corredata da 3 foto:

- una foto delle bottiglie difettose/perdenti

- una foto delle bottiglie difettose/perdenti

- una foto delle bottiglie difettose/che perdono

- una foto della scatola di spedizione danneggiata/umida

- una foto della bolla di accompagnamento della vostra scatola

Non esitate nemmeno ad aprire una richiesta/reclamo con il corriere se vi accorgete direttamente che il pacco è danneggiato per chiedere un rimborso alla ditta di trasporti.