POLITICA DI SPEDIZIONE DI OMAD

La filosofia di Omad è quella di proteggere il più possibile l'ambiente. Per questo motivo, Omad's offre diversi metodi di consegna come La Poste, Colis privé e DPD, ma consiglia di scegliere la consegna presso un punto di smistamento con il vettore Mondial Relay. Per questo motivo la consegna in un punto di smistamento viene offerta a un prezzo inferiore rispetto alla consegna a domicilio.

Délais

[I pacchi vengono generalmente spediti entro 4 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono dalla sede del cliente, ma di norma non superano i 4 giorni lavorativi.

Se, a causa di scioperi o circostanze eccezionali, le consegne subiscono ritardi, il team di di Omad invierà un'e-mail per informare i clienti.

Se il ritardo è superiore a due settimane (14 giorni lavorativi), vi preghiamo di comunicarcelo inviando un'e-mail al nostro indirizzo contact@omadays.com.

Pacco danneggiato o mancante

La spedizione di liquidi è molto delicata e a volte capita che il trasporto sia un po' scosso e che un tappo si sviti. Se ciò dovesse accadere, ci scusiamo per l'inconveniente.

Per ottenere un gesto da parte nostra (rimborso parziale o invio di bottiglie integre o buono regalo), vi invitiamo ad inviarci una mail a contact@omadays.com avec con 3 foto:

- una foto delle bottiglie difettose/che perdono

- una foto della scatola di spedizione danneggiata/umida

- una foto della bolla di accompagnamento della vostra scatola

E non esitate a fare una richiesta/reclamo al corriere se vi accorgete a prima vista che il pacco è danneggiato, per chiedere un rimborso alla società di trasporti