REMBOURSEMENTS

Voor het team van Omad's staat klanttevredenheid voorop. Daarom is het aanbod "tevreden of je geld terug" in het leven geroepen. In dit geval verwijzen we je naar het gedeelte TEVREDEN OF GELD TERUG.

Daarnaast biedt Omad's een cadeaubon of gedeeltelijke terugbetaling wanneer de levering defect is of een deel van de producten beschadigd is. In dit geval verwijzen wij u naar de pagina VERZENDBELEID.

Vertraagde of ontbrekende terugbetalingen:

Als u nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw. Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, omdat het enige tijd kan duren voordat uw restitutie officieel is geboekt. Neem vervolgens contact op met je bank. Er is vaak een verwerkingstijd voordat een restitutie wordt gepost.

]Als u al deze stappen hebt ondernomen en nog steeds uw restitutie niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via contact@omadays.com.

[tevreden of geld terug

Wij bieden al onze klanten die niet tevreden zijn met het product/de levering en/of andere persoonlijke redenen, de mogelijkheid van een terugbetaling als het verzoek wordt gedaan binnen 180 dagen* na ontvangst. Het enige wat we vragen is dat u contact met ons opneemt op contact@omadays.com et en de reden van uw ontevredenheid opgeeft, samen met foto's om uw mening te ondersteunen indien nodig.

]Om de terugbetaling uit te voeren, vragen we de klant om de artikelen naar ons terug te sturen op het adres van ons Belgisch magazijn: rue Piervenne 57, 5590 Ciney, BELGIË. Verzendkosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant die de restitutie aanvraagt. We zullen zo snel mogelijk overgaan tot de terugbetaling zodra de artikelen zijn ontvangen.

*Op grond van artikel 9 van RICHTLIJN 2011/83/EU VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD van 25 oktober 2011 beschikt de consument over een termijn van veertien dagen om een overeenkomst op afstand of een buiten verkoopruimten gesloten overeenkomst te herroepen, zonder opgave van redenen en zonder andere kosten dan die waarin artikel 13 van de richtlijn voorziet. Het herroepingsrecht vervalt 14 dagen na het in artikel 9 van de richtlijn bedoelde tijdstip.

ÉCHANGES

Het [[Omad's team biedt geen omruilingen aan voor deze producten. Als uw product echter defect is aangekomen, verwijzen wij u naar het gedeelte TERUGBETALING.

E-mail ons op contact@omadays.com

TERUGZENDING

Op basis van de terugbetalingsmogelijkheden die door Omad's zijn geaccepteerd, moet de bestelling intact worden teruggestuurd naar het volgende adres: rue Piervenne 57, 5590 Ciney, België.

De verzendkosten voor het terugsturen van uw artikel zijn voor rekening van de klant die terugbetaling wenst. Deze kosten worden niet terugbetaald.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is om uw product te ontvangen variëren.

Als u een artikel verzendt met een waarde van meer dan €75, raden wij u aan een traceringsdienst te gebruiken of uw zending te verzekeren.