Η δέσμευσή μας: το αποτέλεσμά σου, προτεραιότητά μας

Ένας μήνας για να δεις τη διαφορά

Κάθε Spray που αγοράζεις περιλαμβάνει ένα δωρεάν πρόγραμμα υποστήριξης 1 μήνα. Σαν το Blondie Challenge, αλλά χωρίς να είσαι υποχρεωμένη να ποστάρεις.

• Semaine 1 : βγάζεις μια φωτογραφία των μαλλιών σου πριν από την πρώτη εφαρμογή
• Semaine 2 : βγάζεις μια φωτογραφία μετά από πολλές εφαρμογές
• Semaine 3 : βγάζεις μια φωτογραφία για να δεις την εξέλιξη
• Semaine 4 : τελική φωτογραφία, συγκρίνεις με την αρχή

Αυτή η παρακολούθηση μας επιτρέπει να βλέπουμε την εξέλιξή σου και να σε βοηθήσουμε αν κάτι δεν πάει καλά.

Δεν άνοιξες τα προϊόντα σου;

• Έχεις 14 ημέρες μετά την παραλαβή για να μας επιστρέψεις τα προϊόντα σου κλειστά, στην αρχική τους συσκευασία.
• Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσένα.
• Επιστρέφονται όλα τα χρήματά σου μόλις παραλάβουμε το πακέτο άθικτο.
• Για προϊόντα με αξία άνω των 75 EUR, σου προτείνουμε να χρησιμοποιήσεις υπηρεσία παρακολούθησης αποστολής ή να ασφαλίσεις το πακέτο σου.
• Επικοινώνησε μαζί μας στο contact@omadays.com για να ξεκινήσεις την επιστροφή σου.
• Διεύθυνση επιστροφής: rue Piervenne 57, 5590 Ciney, Belgique.

Ακολούθησες το πρόγραμμα και δεν είσαι ευχαριστημένη;

Έχουμε πολλές λύσεις για σένα:

• Οι αποχρώσεις σου είναι πολύ ζεστές; Σου στέλνουμε ένα Μωβ σαμπουάν για διόρθωση.
• Τα μαλλιά σου σου φαίνονται κατεστραμμένα; Σου στέλνουμε ένα θρεπτικό σέρουμ.
• Το αποτέλεσμα δεν φαίνεται αρκετά; Βλέπουμε μαζί τις φωτογραφίες της εφαρμογής σου και, αν η εφαρμογή είναι σωστή, σου στέλνουμε ένα επιπλέον σπρέι.
• Aucune solution ne te convient ? Σου επιστρέφουμε τα χρήματα, μείον τα έξοδα αποστολής.

Important : αυτές οι λύσεις είναι διαθέσιμες μόνο εφόσον έχεις ακολουθήσει το πλήρες πρόγραμμα υποστήριξης (φωτογραφίες κάθε εβδομάδα για 1 μήνα).

Πρόβλημα με την παράδοσή σου;

• Πακέτο που χάθηκε ή καταστράφηκε κατά τη μεταφορά: επιστροφή όλων των χρημάτων. Για να λάβεις μια εμπορική διευκόλυνση, στείλε μας 3 φωτογραφίες στο contact@omadays.com : τα σχετικά μπουκάλια, το κουτί αποστολής και το δελτίο αποστολής.
• Το πακέτο εμφανίζεται ως παραδοθέν αλλά δεν το έχεις παραλάβει: πλήρη επιστροφή χρημάτων.
• Δεν παρέλαβες το πακέτο σου έγκαιρα από το σημείο παραλαβής: μπορούμε να σου το ξαναστείλουμε αν αναλάβεις τα έξοδα επαναποστολής.

Συχνές ερωτήσεις